با توجه به شرایط به وجود آمده در کشور، خدماتی که روی سامانه مستلزم ارسال پیامک است، با اختلال مواجه شده است. لطفا برای ثبت گارانتی تا زمان رفع مشکل موجود، از طریق پیامک اقدام نمایید. ممکن است جواب ثبت یا استعلام برای شما ارسال نشود، ولی عملیات ثبت انجام میشود. بنابراین در هر شرایطی عملیات فعالسازی گارانتی را انجام دهید. خدمات به باتریهایی ارائه میشود که دارای کد فعالسازی ثبت شده باشند
به سامانه جامع خدمات و گارانتی شرکت فرازباتری خوش آمدید
در صورت داشتن هر گونه سوال یا نیاز به راهنمایی، بعد از ورود از طریق قسمت پشتیبانی، تیکت ثبت کنید
با توجه به حذف کارت گارانتی در سال جاری، الزامی است قبل از تحویل باتری جایگزین، عملیات استعلام و ثبت انجام شود. در صورتی که امکان ثبت وجود ندارد بعد از استعلام، نسبت به گرفتن عکس از باتری معیوب و جایگزین اقدام نمایید و تا پایان عملیات ثبت آنها را نگهداری نمایید. در صورت نیاز به پشتیبانی، ارسال این عکسها الزامی است.
ناحیه کاربری مصرفکنندگان


ناحیه کاربری فروشندگان و خدماتدهندگان
دستورالعملها
